<p><span style="color:#4e5f70"><span style="font-family:Tahoma,Geneva,sans-serif"><span style="font-size:14px">João tinha acabado de ser contratado como coordenador de produção de uma empresa industrial de pequeno porte. Sua primeira tarefa foi fazer programação de cerca de 500 Ordens de Produção para o mês seguinte.</span></span></span></p> <p><span style="color:#4e5f70"><span style="font-family:Tahoma,Geneva,sans-serif"><span style="font-size:14px">Ao todo eram mais de 2.500 operações distintas, a serem executadas em uma das 50 máquinas existentes na fábrica. Sua tarefa era decidir quando e em qual máquina cada uma das operações deverá ser executada. Verdadeiramente, um grande quebra-cabeça de milhares de peças.</span></span></span></p> <p><span style="color:#4e5f70"><span style="font-family:Tahoma,Geneva,sans-serif"><span style="font-size:14px">Basta lembrar que se fossem apenas 5 operações em um único equipamento, ele teria que escolher entre 25 opções de sequenciamento. Agora imagine mais de 2.500 operações com cerca de 10 opções de máquina cada uma.</span></span></span></p> <p><span style="color:#4e5f70"><span style="font-family:Tahoma,Geneva,sans-serif"><span style="font-size:14px">Ele deveria considerar as datas de entrega dos pedidos e organizar o fluxo de produção levando em consideração as prioridades comerciais, a disponibilidade de pessoal e as restrições de matéria prima. Nada fácil, ainda mais para um novato que ainda não conhecia a fundo os processos da empresa.</span></span></span></p> <p><span style="color:#4e5f70"><span style="font-family:Tahoma,Geneva,sans-serif"><span style="font-size:14px">Mas depois de alguns dias trabalhando duro, o João e sua equipe finalmente conseguiram cumprir a missão utilizando sofisticadas planilhas (esqueci de falar que o João era ótimo no Excel). Depois de tanto esforço, João estava ansioso para mostrar os resultados do seu trabalho na reunião da diretoria. Ele estava pronto para responder qualquer pergunta sobre data de entrega, afinal estava tudo detalhado nas planilhas impressas, dentro da sua pasta.</span></span></span></p> <p><span style="color:#4e5f70"><span style="font-family:Tahoma,Geneva,sans-serif"><span style="font-size:14px">Porém, logo no início da reunião, antes mesmo do João falar alguma coisa, o gerente de vendas apareceu com uma grande novidade. Orgulhoso e radiante, declarou em alto e bom som:</span></span></span></p> <blockquote> <p><span style="color:#4e5f70"><span style="font-family:Tahoma,Geneva,sans-serif"><span style="font-size:14px">– Senhores, acabei de fechar um excelente contrato para a empresa. A negociação foi feita em tempo recorde. Só precisei reduzir um pouco o nosso prazo de entrega pois o cliente tinha urgência. Mas nada que o nosso pessoal da produção não resolva com facilidade.</span></span></span></p> </blockquote> <p><span style="color:#4e5f70"><span style="font-family:Tahoma,Geneva,sans-serif"><span style="font-size:14px">Todos ficaram muito animados com a novidade, menos o João. Aliás, ninguém entendeu quando ele se mostrou irritado com o fechamento daquele negócio. Afinal de contas, o novo contrato previa multa por atraso na entrega e era certo que todo o trabalho realizado deveria ser refeito. O João bem que tentou argumentar que precisava ter sido consultado, mas o gerente de vendas foi categórico:</span></span></span></p> <blockquote> <p><span style="color:#4e5f70"><span style="font-family:Tahoma,Geneva,sans-serif"><span style="font-size:14px">– Eu bem que tentei, mas você mandou dizer que estava muito ocupado!</span></span></span></p> </blockquote> <p><span style="color:#4e5f70"><span style="font-family:Tahoma,Geneva,sans-serif"><span style="font-size:14px">Obrigado a concordar com a afirmação do gerente, João passou o resto da reunião sem emitir um único comentário, apenas pensando no tempo perdido e no trabalho que teria pela frente para conseguir encaixar o novo pedido. Ele sabia que deveria começar todo o trabalho do zero.</span></span></span></p> <p><span style="font-family:Tahoma,Geneva,sans-serif"><span style="font-size:14px"><span style="color:#4e5f70">No seu caminho de volta para para casa, o João ficou imaginando como seria bom se pudesse apertar um botão e ver toda a programação do mês ser ajustada automaticamente, qualquer que fosse a mudança ocorrida nos pedidos e nas máquinas disponíveis. Durante aquela noite, ele não conseguiu dormir, maginando como poderia fazer a programação de forma automática. Foi tarde da noite, procurando na internet, que ele achou o Pequeno Livro Azul da Programação da Produção e logo fez o pedido. Devorou o livro e antes mesmo de terminar a leitura ligou para a empresa de consultoria para saber mais informações sobre os sistemas APS.</span></span></span></p> <p><span style="color:#4e5f70"><span style="font-family:Tahoma,Geneva,sans-serif"><span style="font-size:14px">Bem, não foi nada fácil para o João convencer os diretores, mas depois que os consultores explicaram como o novo sistema poderia ser usado de forma estratégica na empresa para atender melhor os cliente e reduzir problemas como multas por atraso, os diretores concordaram com o investimento. Em poucos meses o sistema estava implantado e o João não perdia mais uma noite de sono.</span></span></span></p> <p><span style="color:#4e5f70"><span style="font-family:Tahoma,Geneva,sans-serif"><span style="font-size:14px">Além disso, os diretores reconheceram o bom trabalho e ele ganhou uma viagem para passar o ano novo em Natal. Afinal foi por causa do João que a empresa conseguiu começar o ano com aumento significativo de faturamento sem nunca mais atrasar nenhum pedido.</span></span></span></p> <h4><span style="color:#4e5f70"><span style="font-family:Tahoma,Geneva,sans-serif"><span style="font-size:14px">Essa história é ficção, mas poderia ser verdade.</span></span></span></h4> <p><span style="color:#4e5f70"><span style="font-family:Tahoma,Geneva,sans-serif"><span style="font-size:14px">Ao longo dos últimos 15 anos conhecemos dezenas de personagens como o João. Pessoas que muitas vezes tem a responsabilidade de organizar o chão de fábrica apenas com a ajuda de uma planilha.</span></span></span></p> <p><span style="color:#4e5f70"><span style="font-family:Tahoma,Geneva,sans-serif"><span style="font-size:14px">Pessoas que sofrem com a enorme pressão da área comercial para entregar os pedidos na data, que se viram nos 30 para contornar os imprevistos do dia a dia e que perdem o sono para resolver esse grande quebra-cabeça chamado planejamento e programação da produção e nem sempre tem seu valor reconhecido.</span></span></span></p> <p><span style="color:#4e5f70"><span style="font-family:Tahoma,Geneva,sans-serif"><span style="font-size:14px">É uma satisfação enorme ajudar essas pessoas a evoluir profissionalmente, oferecendo o suporte necessário para que elas façam a diferença em suas empresas. Quem sabe a TECMARAN não ajude a sua empresa em breve?</span></span></span></p>